ברורה, פשוטה, וידידותית – בואו להכיר את החשבונית התקופתית שלנו
אנחנו במי אביבים עושים הכול כדי להיות קשובים לצרכים שלכם – לקוחותינו. אנחנו מודעים לרצון של כל אחד מאיתנו, לקבל חשבונית ולהצליח להבין את תוכנה, ללא כל מאמץ או עזרה. לכן ביצענו שינויים משמעותיים במבנה ובעיצוב החשבונית התקופתית, כך שתהיה ידידותית יותר, פשוטה וברורה לקריאה ולהבנה, ומותאמת אישית למאפיינים שלכם.
החשבונית מחולקת לארבעה חלקים
- עיקרי החשבון והפרטים האישיים
- פירוט צריכת המים
- אופן חישוב החשבון
- מידע כללי שכדאי לדעת
רוצים לדעת עוד על החשבונית? אתם מוזמנים לצפות בסרטון
בירור חשבון המים
אם ברצונכם לבצע בירור לגבי צריכת המים בה חויבתם, באפשרותכם להגיש בקשה לבירור בתוך 30 יום מהתאריך האחרון לתשלום שנקבע בחשבון לאותה תקופת חיוב.
כמו כן באפשרותכם לבקש נערוך בנכס ביקורת ובדיקות נוספות לבירור החיוב וזאת בכפוף לביצוע תשלום עבור הבדיקות הנוספות.
הבירור יעשה מול מוקדי השירות שלנו בהתאם להנחיות הקבועות בכללי תאגידי מים וביוב (אמות מידה לשירות).
לתשומת ליבכם, במקרה של הגשת בקשה לעריכת בירור באפשרותכם לשלם תשלום חלקי עבור תקופת הצריכה לגביה הוגשה הבקשה. התשלום יחושב על פי הערכת צריכה.
